| 维爱迪-动画创作家园 >> 动画欣赏 >> “冰山定律”与逆向思维造就品牌设计大师李永铨 |
与客户的意见不同的情况几乎每天都有。所以EQ很重要。耐性是设计师应该具备的东西，我的耐性可能比一般人要多，我可以慢慢的去等客户说完后我再告诉他应该怎么样，我不会一下就停下来反驳你，因为当客户持反对意见的时候肯定有他的理由，可是这个理由是因为他的情绪问题还是他真的想过？设计师不能太冲动，停下来以后冷静一点后，用更好的办法告诉他，所以在整个过程里面最重要的不是设计师的东西对不对，而是应该如何去处理与客户之间的关系。处理在过程里面是很重要的。所以好的EQ是一个很棒的工具。
伊朗 污黑之人生
合作对象与消费市场的考虑
挑选合作对象的因素
我认为挑选合作对象一般看两个因素：
第一个就是产品内在的条件，很多品牌内在的问题本身很大。如果一个产品本身已经发生了很多问题，即使把这个品牌推得更高最后也还是不行的。因为现在的市场很透明，产品到底好不好消费者用过就知道，所以产品一定要到达一个很高的标准。
在做每一个品牌的时候，一般设计师只有一个很简单的想法就是该如何去改造它，可是很少从产品本身出发，这个产品的问题是否可以改变？过去的半年我在国内跑了很多地方，也碰到了很多客户，差不多只有三成是我可以接单的，剩下的七成主要原因是有很多问题不是我可以改变的，因为有很多是产品的问题。这个问题是个基本性的问题，但是客户有时候会不接受。
我每次都是很客观的站在一个外行人的角度看这个产品，很多品牌的问题不单是产品的问题，而是它的整个系统的问题，所以我会用更多时间去了解这个产品、去了解它的问题所在。很多时候我们只是看到了表面，里面的东西还是看不清楚，所以如果你不投入很多时间去了解产品，根本就不会知道它的问题到底在哪里。
第二个是老板的问题。很多时候品牌发生问题，不单是宣传的问题、设计的问题、产品的问题，而是老板很有问题！如果老板并不接受意见，那么这个单子就根本不用做了。例如，有一个做奶粉的企业，但是老板用的根本不是奶粉，这个老板的想法就有问题，所以根本就无法做。因此很多时候的问题源头是老板的思维方式。所以我会用更多时间去看客户是什么样的想法，如果他的想法已经开始有问题了，我会告诉他这个单子一定不可能实现。这是我们二十年前开始的第一个原则，并且到今天还没有改变。
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