| 维爱迪-动画创作家园 >> 动画名家 >> 孙雁：八零后的女闪客哎呀呀 |
李小萌：能够把这些客户稳定在你的周围，你觉得是要靠什么呢？
孙 雁：我觉得最重要最重要一点是我非常认真而且及时地去帮助他们解决任何问题，这也是我很多客户一直称赞我，他们任何问题可能前一分钟跟我说了，我后几分钟马上帮他们解决，这不是一般性公司可以做到的，他们曾经也有尝试过换一些别的公司，但发现别人没有办法提供这个服务。
李小萌：那如果碰到很挑剔的客户呢？
孙 雁：那有什么办法，我常说的一句话就是收人钱财，替人消灾，还是得为他去做这件事情吧。
李小萌：就是你在别的方面再有性格，面对客户的时候你都是好脾气，是吗？
孙 雁：没办法的，就算客户骂我也没办法，也碰到过有客户骂我，骂完了我哭，哭完了怎么办？总得为他做完这件事情吧，毕竟从一个商业角度来说你还有合同各方面的约束。
李小萌：要保持一个好脾气，要有耐心，还要有第一时间的反应，说改马上就改。
孙 雁：对。
李小萌：那还能像你开始说的那样玩着就挣钱吗？
孙 雁：玩是一种心态吧，因为在这个过程中，我并不觉得特别辛苦，我只是觉得在玩，因为做这件事情就是一件让我很快乐的事情。
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